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NACEX y NACEX.shop, presentes un año más en ExpoEcommerce Madrid 2015

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

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Los principales actores del sector e-commerce español se reúnen los próximos días 27 y 28 de mayo en la feria ExpoEcommerce Madrid, una de las citas más destacadas y esperadas en el ámbito del comercio electrónico.

Los visitantes podrán acceder a las últimas soluciones en tecnología y servicios, así como a las estrategias más innovadoras para empresas que establecen sus ventas en un entorno online. Del mismo modo, el evento constituye una oportunidad magnífica para incrementar la red de networking con otros profesionales del sector.

Expertos del panorama nacional e internacional se reencuentran en este escenario para dar a conocer las últimas tendencias en materia de e-commerce. A su vez, el área de exposición se establece en combinación con un completo programa de actividades paralelas, entre las que se incluyen ponencias, presentaciones, seminarios y debates.

El espacio eCOMExpo permite acercarse a las novedades en plataformas de comercio electrónico, servicios de logística y medios de pago. NACEX y NACEX.shop estarán presentes un año más en esta edición, en el stand nº 65 del Pabellón 5, poniendo a disposición de los asistentes soluciones en materia de logística aplicadas a empresas que utilizan Internet como canal de venta.

Nacex INTERDIA, servicio puerta a puerta con garantía de entrega en el mismo día

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

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Aunque la vida no está hecha para ir siempre con prisas, estresados y corriendo de aquí para allá, en ocasiones necesitamos ganarle la partida al tiempo y hacer que las manecillas del reloj giren más despacio. ¿Necesitas enviar un paquete a una persona o empresa con muchísima urgencia? ¿Te gustaría que la mercancía se entregara el mismo día en el que se recoge?

En Nacex intentamos siempre dar respuesta a las necesidades de nuestra clientela. En esta ocasión, y para este tipo de casos, ponemos a tu disposición uno de los servicios de transporte preferidos por muchos de nuestros clientes. Se trata del servicio INTERDIA, con garantía de entrega en el mismo día, en varias frecuencias horarias y siempre en función tanto de la población de origen como la de destino.

Así, hablamos de un servicio que funciona en dos frecuencias:

Aviso de recogida entre 8.00h y 10.30h –> Horario de entrega entre 12.30h y 15.00h
Aviso de recogida entre 11.00h y 14.30h–> Horario de entrega entre 16.30h y 19.30h

Cabe destacar, no obstante, que este horario puede variar en función de las poblaciones de origen y destino. A su vez, en las entregas en poblaciones a una distancia superior a 15km, tiene que sumarse 1 minuto al total por cada kilómetro existente entre ambas poblaciones, además de un cargo adicional.

Sabemos que puede resultar complejo y abrumador, por eso estaremos encantados de atenderte para resolverte todas las dudas y ayudarte en lo que necesites. Llámanos al 916638500, ¡te asesoramos sin ningún tipo de compromiso!

Más información

Nacex apuesta por sus servicios Premium

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

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Con el lema “Hay cosas que no pueden esperar” por bandera, Nacex ha puesto en marcha esta semana una campaña que apuesta claramente por sus servicios Premium, en las modalidades Nacex 8:30h, Nacex 10h y Nacex 12h. Se trata de un servicio diseñado para dar cobertura a las necesidades de transporte más exigentes de los clientes, por lo que la entrega se realiza durante la mañana del día siguiente.

Especialmente pensado para aquellos clientes, ya sean particulares o empresas, que necesitan un servicio de transporte urgente, se trata de una de las modalidades preferidas por la amplia cartera de clientes de Nacex y sus agencias.

Con el objetivo de dar a conocer este innovador y útil servicio, Nacex ha iniciado recientemente una campaña de marketing directo dirigida a empresas que trabajan con material crítico para reparaciones de todo tipo de maquinaria (electrónica y mecánica), material quirúrgico, implantología. El servicio, además, resulta especialmente útil para empresas de otros sectores, como aquellas que se dedican a la comercialización y distribución de productos con destino hospitalario, clínicas dentales o laboratorios, entre otros ámbitos profesionales.

Esta campaña se complementará con acciones publicitarias en medios online y offline, de las que ya os iremos contando detalles próximamente.

Vía | Blog Nacex

Fiestas de San Isidro | Del 14 al 17 de mayo 2015

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Entorno socioeconómico cultural

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Esta semana llega una de las fiestas más esperadas por los madrileños, las fiestas de San Isidro 2015, el patrón de la ciudad. Sin dejar de lado su vertiente más tradicional, las fiestas se presentan cargadas de novedades, con nuevas actividades y espacios.

Y aunque el día grande se celebra el viernes en la Pradera de San Isidro, las actividades se han programado a lo largo de toda la semana: actuaciones musicales, danzas tradicionales, celebraciones religiosas, gigantes y cabezudos, espectáculo goyesco, magia para los pequeños y cocido popular para todos los chulapos.

[Consulta aquí el programa de fiestas]

 

Nuestro horario esta semana

Debido a la cercanía con la capital muchas empresas de San Sebastián de los Reyes deciden cerrar y aprovechan para unirse a los festejos el día 15, si bien nuestra agencia Nacex no cierra. Abrimos viernes en nuestro horario habitual y prestamos también servicio los sábados, realizando las entregas.

 

¿Te vas de puente? Descubre Nacex Promo

Si eres de los que aprovecha que la festividad cae este año en viernes para “escaparse” a algún destino y disfrutar del buen tiempo (esperamos que no llueva), debes saber que disponemos de un servicio que puede convertirse en tu mejor aliado cuando viajas o te vas de puente. ¿Cansado de ir cargado con las maletas de aquí para allá o de que te cobren extras por el carrito del niño, la tabla de surf o los palos de golf en los aviones?

Descubre Nacex Promo, un servicio de envío de equipaje a precio cerrado y adaptado a ti. ¡Consúltanos, estaremos encantados de asesorarte?

Y si te vas, ¡buen puente! Y si te quedas, ¡felices fiestas de San Isidro!

Felicidades Amparo, ¡hoy es tu santo!

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

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Damos la bienvenida al fin de semana y lo hacemos felicitando el santo a todas aquellas que se llaman Amparo, pero en especial a nuestra compañera de la agencia Nacex 2879 de San Fernando de Henares. ¡Te deseamos que pases un día estupendo! Y lo mismo va por el resto de Amparos, ¡feliz día!

Conozcamos más sobre el nombres de Amparo:

Nacex, galardonada en los III Premios a la Eficiencia Logística y a la Responsabilidad Social

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

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Arianne Muñoz, Responsable de Marketing de NACEX, sosteniendo el premio a Nacex (segunda por la izquierda)

 

El pasado 29 de abril, en el Hotel Nuevo Boston de Madrid, tuvo lugar la ceremonia de entrega de los Premios a la Eficiencia Logística y a la Responsabilidad Social, evento celebrado por tercer año consecutivo. El propósito de la cita, organizada por la publicación Logística Profesional, es reconocer las las buenas prácticas e innovaciones relacionadas con el respeto al medio ambiente introducidas en el sector del transporte.

Durante la gala, Nacex fue galardonada en la categoría de Responsabilidad Social Corporativa, un premio que reconoce los esfuerzos de la empresa de transporte y sus franquicias a la hora de promover campañas respetuosas con nuestro entorno.

La cita, además, sirvió como punto de encuentro para que diversos expertos abordaran aspectos de eficiencia y responsabilidad medioambiental a nivel corporativo, como herramientas para aumentar la competitividad y mejorar el posicionamiento internacional de las compañías.

Como agencia Nacex que somos, situados en el municipio de San Sebastián de los Reyes, nos enorgullece formar parte de esta empresa y el reconocimiento que ésta a recibido en relación a su política de RSC. ¡Enhorabuena equipo!

 

Información relacionada |

Vía | Nacex Blog

Horario especial esta semana | Cerramos el 1 y el 2 de mayo

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

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Este sábado 1 de Mayo se celebra el Día Internacional del Trabajador, una jornada que muchos aprovechan para organizar reivindicaciones sociales y laborales en favor de la clase obrera y que supone un día festivo a nivel nacional. Por esta razón, nuestra agencia Nacex de San Sebastián de los Reyes permanecerá cerrada durante todo el día del viernes.

Del mismo modo, el sábado 2 de Mayo se celebra el Día de la Comunidad de Madrid, una fecha que sirve para conmemorar el levantamiento en armas del pueblo madrileño contra la ocupación francesa, en 1808, acontecimiento que a su vez supuso el primero de la Guerra de la Independencia Española. Así pues, este sábado no se realizarán entregas tal y como hacemos habitualmente, ya que también nos acogemos a este festivo.

Aprovechamos la ocasión para recordaros las ventajas de nuestro servicio Nacex Promo, ideal si estáis pensando en “escaparos” de puente este fin de semana. Vayas donde vayas, olvídate de hacer cola para facturar las maletas o de ir cargado como un mulo, ¡nosotros nos ocupamos de tu equipaje!

 

Actividades programadas para el Día Internacional del Libro (Madrid 2015)

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Entorno socioeconómico cultural

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Promulgado por la UNESCO por primera vez en 1995, cada 23 de abril celebramos el Día Internacional del Libro, una jornada con la que se conmemora y se fomenta el placer por la lectura. En Madrid, además, la fiesta toma un carácter especial, desde que en 2011 la UNESCO la nombrara como la Capital Mundial del Libro, un honor que han ido acogiendo desde entonces distintas ciudades mediante la programación de actividades culturales relacionadas con los libros.

La Noche de los Libros – Madrid 2015

Tal día como hoy, desde hace ya una década, Madrid celebra La Noche de los Libros, una jornada en la que autores, editores, libreros, bibliotecarios y lectores rinden tributo a uno de los placeres más antiguos y baratos: la lectura. Coincidiendo con la celebración del Día Internacional del Libro, la iniciativa pone en marcha una completísima programación de actividades; firmas de libros, conferencias, coloquios, encuentros, lecturas, talleres, cuentacuentos, recitales y yincanas tienen lugar en librerías, bibliotecas, instituciones culturales, museos, calles, plazas y jardines de toda la región durante todo el día y hasta la medianoche.

Una gran fiesta del libro en la que este año participarán más de 500 escritores, 2017 librerías, 109 bibliotecas y un sinfín de espacios culturales repartidos por más de 60 municipios. Entre los autores destacados, Arcadi Espada, Félix Ovejero, Andrés Trapiello y Sabino Méndez; de los actos programados, cabe mención para el que se dice que será el mayor Salón de Lectura al aire libre de la ciudad (23 de abril, de 11h a 22h, en la plaza Sánchez Bustillo).

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Consulta el resto del programa de actividades aquí

Semana del Libro Infantil y Juvenil en Sanse

Con el propósito de contagiar el placer de la lectura a los más jóvenes, y coincidiendo con la celebración del Día Internacional del Libro, el municipio de San Sebastián de los Reyes pone en marcha un año más un sinfín de actividades de animación dirigidas a niños y jóvenes.

Enmarcada en la XXXII Semana del Libro Infantil y Juvenil, la programación otorga todo el protagonismo a las jornadas de cuentacuentos, con las cuales se acercan diversas obras literarias a este exigente público; algunos de los más reputados profesionales pondrán voz a las aventuras y desventuras de diversos personajes de la literatura.

El broche de oro a la jornada lo pondrá la lectura de El Quijote, la cual, como cada año, atraerá a multitud de participantes y asistentes.

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Consulta el resto del programa de actividades aquí

Podemos con todo

Escrito por Liberación 2000. Posteado en El Blog de Carmen

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Hace unos días mi comercial me remitió un texto realizado por alguien en algún lugar del territorio español, donde se reflejaba, con mucha ironía, no sólo de lo que somos capaces de realizar en una empresa de transporte, sino lo que nos suelen exigir muchas veces sin tener en cuenta que hacemos milagros, pero no imposibles.

Creo que en otra entrada ya indiqué el gran enfado de un cliente cuando estando ella en un gran atasco debido a la nieve, nos quiso mandar hacer lo que ella no podría hacerlo por estar parada y que nosotros tampoco podíamos hacer porque era imposible. En ese año que nevó un día y que yo misma estaba parada en la carretera mientras veía como los hombres salían fuera del coche para descargar su vejiga, insisto en ese año todavía nadie había oído hablar de los drones, que quizás a mi cliente le hubiera venido bien para realizar sus gestiones sin tener que gritarnos porque éramos incapaces de realizar sus órdenes.

En otra entrada también conté cómo otro cliente al preguntar dónde estaba su envío y nosotros decirle que nuestro compañero había muerto y que habíamos intentado recoger todos los envíos después del accidente pero que había que esperar unas horas para tener la seguridad de que estaba todo bien, y mientras todo esto se lo decíamos a lágrima viva, nos llegó a decir que “le importaba poco todo y que sólo le importaba su envío”.

Son momentos dónde la alegría de este trabajo se hace penosa y difícil.

Y aunque en muchas entradas he dado las gracias a todos mis clientes porque sin ellos no seriamos nada, hay veces que cuando estás haciendo tu trabajo exquisitamente es muy injusto encontrarte con personas… e insisto en personas, porque muchas veces no es el que manda o el que sufre los problemas. Voy a contar dos casos que me han pasado últimamente.

Primero el más reciente. Nunca, en estos años, he venido de una reunión con tan mal sabor de boca y tan malas sensaciones. Como a todos nuestros clientes Nacex, les damos el mejor servicio que se pueda conseguir en materia de transporte, y lo digo con convencimiento porque es la pura realidad. Siempre se ha lucha por la verdad y no engañar, por lo tanto, si decimos que hemos ido es porque lo hemos hecho y haciendo un inciso, me da mucha pena ver algunos comentarios en las redes sociales insinuando que no hemos realizado nuestro trabajo, pero no se puede conseguir hablar con todo el mundo, pero como dije en otra entrada, “quién es exigente con nuestro trabajo será exigente con el suyo propio y serán unos trabajadores ejemplares”. Hoy mismo he leído en twitter como alguien ha escrito “me cago en vuestra p.. madre”, no hace falta añadir nada.

Pero cuando tu propio cliente tiene dudas de ti cuando le estás haciendo un trabajo exquisito da una profunda tristeza. Además yo por mi personal “mato” y les conozco como trabajan y me parece injusto cuando quieren desprestigiarles sin motivo ni razones, sólo porque sí.

Además para mí es muy importante el respeto no sólo al trabajo que realizamos sino también a las personas lo llevamos a cabo. Puedo cerrar puertas a clientes porque todo tiene que tener un límite y el respeto es hacia el cliente, de acuerdo, pero también hacia el proveedor.

Hay formas y formas de decir la cosa, pero aunque el “cliente tiene la razón” hay que informar cuando ha habido un error en la comunicación. Y es la reflexión que estoy haciendo después de ésta visita, me he dado cuenta de que se produce muchas veces “un teléfono roto”, es decir, en algún punto de la conversación se ha entendido otra cosa o no se ha explicado lo suficientemente claro lo que se quería transmitir. En un curso de inteligencia emocional me dijeron que cuando alguien no se enteraba de lo que queríamos decir el culpable era siempre el emisor, que tiene la obligación de averiguar el nivel que tiene el receptor y hablar a su mismo nivel para conseguir el entendimiento final. Y eso lo que ahora estoy reflexionando, ¿cómo se ha podido entender algo tan diferente de lo que se quiso decir? Cómo lo bueno que tenemos los seres humanos es la capacidad de reflexión y de un amplio aprendizaje, he decido que mientras que termino un glosario de palabras y definiciones típicas del transporte y que utilizamos, lo mejor es que siempre hagamos todo a través de correo y que esté por escrito, porque así se puede ver mejor lo que se ha intentado explicar y no se puede decir “digo donde se dijo diego”.

Estas reflexiones o definiciones las iremos también publicando poco a poco en la web y así valdrá para más clientes, aunque todos nuestros clientes tienen las condiciones generales, y toda la información está también en la web.

El segundo caso que iba a contar también sucedió hace poco, era con una recogida problemática en Francia, hubo problemas al principio porque no estaba preparado el envío, es decir, ajeno a nosotros y luego hubo un retraso. El cliente nuestro nos llamaba cada 5 minutos pidiendo información, insultando al que cogiera el teléfono, luego volvía a llamar para pedir perdón por lo que había dicho, al rato volvía para a llamar para decir palabras mal sonantes e incluso para decirnos que se iba a acercar y que iba a juntar la cara a uno de nosotros en concreto al ordenador para ver si veía las cosas. Esto lo estoy diciendo suavemente. Insistió en hablar conmigo, lo cual fue un monólogo puesto que lo único que quería es hablar durante 10 minutos de los inútiles que éramos, incompetentes, ineptos… Sólo me dejó decir al final de la conversación que estaba de acuerdo con él y que no éramos el proveedor que él se merecía. Llevaba años trabajando con nosotros y ese día dejó de hacerlo, aunque llamó posteriormente a esta agencia como hacía siempre, pero yo ya había dado la orden de que no. El envío llegó el viernes y dijo que no lo quería hasta el lunes. Después de hacer lo imposible para que llegara. ¿Increíble verdad? Pues es cierto.

Pero insisto una y otra vez, esto es puntual, nuestro día a día está lleno de clientes felices y de un trabajo bien realizado, no sólo en mi empresa, sino en toda la Red Nacex.

Y voy a terminar como he empezado, con parte de la carta que me mandó mi comercial de alguien que entre todas las cosas que dice y que en todas estoy muy de acuerdo, trascribo unas líneas que, aunque escritas con humor e ironía, reflejan la pura realidad de nuestro día a día; de aquello que hacemos, conseguimos y logramos minuto a minuto.

  • A su petición, podemos hacernos cargo de cualquier incidencia y todas las demás peticiones que su compañía pueda realizar. También reparamos vehículos y ordenadores.
  • Para un tráfico sin perturbaciones hemos camuflado nuestros vehículos y si esto no resuelve los atascos, somos capaces de liberar las carreteras a petición suya y buscar atajos.
  • Naturalmente el pago de nuestras facturas es opcional y si su compañía tiene dificultades financieras les adelantamos gustosamente una cantidad ilimitada de fondos tanto tiempo como necesite.
  • Nuestras vidas se han enriquecido por el sinfín de experiencias que nos han permitido vivir.

5 Razones que harán que tu empresa quiera trabajar con NACEX

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

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En muchas ocasiones os hemos hablado de las ventajas de contratar un servicio de mensajería con NACEX, compañía con demostrada experiencia en el sector del transporte que cuenta actualmente con más de 300 agencias distribuidas entre España y Portugal. Y entre ellas la nuestra, la 2801 situada en San Sebastián de los Reyes.

Si estás pensando en trabajar con una empresa de paquetería en Madrid y no sabes por cuál decantarte, ahí van algunas razones para que nos llames! Operamos con compañías procedentes de distintos sectores profesionales e intentamos adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, tanto económica como logísticamente.

5 razones para trabajar con las agencias Nacex