Hoy es sábado y seguramente muchos de vosotros ya estáis de vacaciones, pero nosotros seguimos aquí al pie del cañón. Hoy es el santo de todos aquellos que se llaman Ángel y de aquella que se llaman Ángeles, ¡así que muchas felicidades a todos! En especial al nuestro, de la oficina de San Fernando de Henares, ¡tus compañeros te deseamos que pases un buen día!

En Liberación2000 queremos seguir felicitando los santos de todas esas personas que nos hacen el trabajo más fácil cada día y que contribuyen a que todo funcione tan bien en la agencia Nacex de San Sebastián de los Reyes y de San Fernando de Henares. Si bien la familia Liberación2000 no cuenta con ningún Ignacio entre sus filas, nuestro Director de Zona (DZ) y representante de Dronas sí se llama así. Por ayudarnos con los clientes y estar atento a lo que se cuece en la zona, hoy nuestra felicitación a los Nachos, Nachetes, Ignacios, etc. va especialmente dedicada a él. ¡Felicidades a todos!

Aunque hoy es sábado, no queremos olvidarnos de felicitar a una compañera de Nacex, del área de marketing. Ana, hoy es tu santo, ¡así que muchísimas felicidades! Muchas gracias por brindarnos tu ayuda siempre, que pases un día genial.

Conozcamos algo más sobre este nombre:

Aunque muchos de nosotros le damos más importancia al aniversario de nuestro nacimiento, el día de nuestro santo también nos hace mucha ilusión que nos feliciten. Hoy es el santo de las Cristinas, así que ahí va nuestra felicitación para nuestra administrativa de la 2801 y la mensajera de la 2826: ¡Muchas felicidades!

Conozcamos algo más sobre este nombre:

Con lo que cuesta pillarlas, ¡qué rápido se nos pasan las vacaciones! Estamos todo el año esperando a que lleguen nuestros días de merecido relax y, para cuando queremos darnos cuenta, ya estamos de nuevo en marcha… En Nacex queremos que disfrutes al máximo de tus vacaciones, sin que tengas que preocuparte por nada y para que vuelvas con las pilas cargadísimas.

¿Nuestra mejor manera de ayudarte? Ofreciéndote todos nuestros servicios, entre los cuales cabe destacar el servicio Nacex-Promo. ¿Cansado de ir con las maletas de aquí para allá? ¿No hay manera de que quepa todo lo que quieres llevarte en el maletero de tu coche? Te ayudamos llevándote tus enseres hasta tu destino vacacional, con totales garantías de entrega.

Queremos que conozcas el servicio Nacex-Promo y por eso desde Nacex hemos puesto una iniciativa en marcha que seguro va a encantarte: ¡Participa en el concurso fotográfico #quieromiNACEXpromo! ¿El premio? Lo has adivinado: disfrutar del mejor servicio de envío de equipajes, ¡totalmente gratis!

No esperes más y participa ya: sube tu foto veraniega, rellena los datos y compártela con tus amigos de Twitter.

Más información: Más información http://blog.nacex.es/concurso-nacex-twitter/

Como ya os comentamos el otro día, tras las felicitaciones de cumpleaños abrimos la veda a los santos. Muchos creen que los nombres con los que deciden bautizarnos nuestros padres pueden incluso cambiar nuestro destino. ¿Cuánto hay de cierto en ello? No lo sabemos. De lo que sí tenemos constancia, sin embargo, es de que hoy es el santo de todas aquellas que se llaman Carmen, ¡y en Liberación2000 tenemos unas cuántas! Empezando por la jefa, ni más ni menos… Aprovechamos también la ocasión para felicitar, aunque esta vez por ser su cumpleaños, al líder supremo de Nacex. ¡Muchas felicidades a todos!

Conozcamos algo más sobre este nombre:

Una de nuestras principales preocupaciones en Liberación2000 es que los paquetes lleguen a destino siempre puntuales, según la hora acordada. Ofrecemos garantías en este sentido y también prestamos muchísima atención al estado en el que llegan los envíos. Disponemos de un amplio catálogo de envases y embalajes que nos ayudan a que ningún paquete llegue  a manos de su destinatario en malas condiciones. Si quieres asegurarte de ello, confía en nosotros, podrás escoger la caja o el embalaje que más se ajuste a aquello que quieras enviar.

Y no solo se trata de saber escoger qué caja o pack nos va a ir mejor, también es importante saber cómo debemos empaquetar la mercancía de forma correcta. Es por ello que hoy os damos algunos consejos, ¿sabías que con un embalaje adecuado conseguiremos reducir al máximo el índice de siniestros?

Este año ha caído en fin de semana, pero no por ello queremos olvidarnos de felicitar a David, administrativo de la 2826 y a su vez una de nuestras recientes incorporaciones. ¡Te deseamos que pases un día estupendo, feliz cumpleaños de parte de todos tus compañeros!

Esto es lo que dicen de él algunos de sus compañeros:

A lo largo de estos últimos meses hemos disfrutado muchísimo felicitándoles los cumpleaños a todos aquellos que forman parte del equipo de Liberación2000. A partir de hoy, no obstante, abrimos la veda a una nueva oleada de felicitaciones… ¡aunque esta vez relacionadas con los santos! Hoy 13 de julio es el santo de los Enriques, así que no podemos sino felicitar a nuestro conductor de la 2826. ¡Felicidades de parte de todos tus compañeros!

Conozcamos algo más sobre este nombre:

Esta entrada del blog la quiero dedicar a lo que más me costó aprender en este trabajo. Lo quiero hacer desde el punto de vista del desconocimiento y aderezándolo con un poco de humor, pues los temas serios relacionados con las Aduanas ya se reflejan perfecta y correctamente en nuestras hojas web y condiciones generales.

Actualmente, cuando explicamos a un cliente éste tema, nosotros mismos nos damos cuenta de que es difícil de entender, pero más todavía de hacer que se entienda.

Cuando yo llegué al transporte, como he comentado en otras ocasiones, venía de la función pública. Canarias, Ceuta y Melilla eran ciudades españolas que estaban ubicadas un poco más cerca de otro continente e incluso dentro de otro continente, pero españolas. Estoy segura que cuando entramos en la Comunidad Económica Europea, actualmente Unión Europea, se comentaría que estas ciudades tendrían un trato diferente, pero no se llega a pensar en las posibles diferencias. Ya éramos europeos, se terminaban las aduanas para pasar a otros países como Francia, ya no existían los aranceles, etcétera, etcétera. Entró en vigor un nuevo impuesto, el I.V.A., y todo estaba sujeto a ello y todos teníamos la obligación de pagarlo. ¿Todos? Pues no, y aquí es dónde entraba lo que era difícil de digerir. Este impuesto no se aplica en estos territorios. En Canarias se cobra el IGIC y en Ceuta y Melilla el IPSI. Cuando empiezo a trabajar en el transporte, comienzo a descubrir este mundo de impuestos especiales, agentes aduaneros, aduanas de península, aduanas de las islas, que si un DUA se paga en origen y el DUA de la isla por el destinatario, que si me niego a pagarlo, que si esto es alto valor, que si es bajo valor… Tendríais que verme explicar al personal este tema, parezco un teleñeco y me muevo a la derecha y digo “ahora estoy en la península” y explico lo que se paga, ahora doy un salto a la izquierda y digo “ahora estoy en las islas” y vuelta a explicar. ¿Me he explicado bien? ¡Sííííì! Pues va a ser que NOOOOO, porque vuelta a comenzar.

Resulta un verdadero suplicio explicar que casi es más barato mandar algo a Rusia que a estos destinos a todos aquellos clientes que quieren mandar algo allí por primera vez. Porque la verdad es que algo incomprensible; ¿Cómo cuentas que el papel no genera gastos salvo que pese 5 kilos o que un paquete pueda tener un valor pequeño y ser bajo valor y si pesa más de 39 kilos ya pasa a ser un alto valor? De locura ¿verdad? Y podemos añadir circuito verde, naranja y rojo y la problemática que supone si un envío entra en algún circuito de éstos. Nosotros hemos tenido algunos circuitos naranjas, hace poco uno, y el cliente no entendía nada de todo aquello que Hacienda nos estaba pidiendo, porque señoras y señores, es Hacienda en este caso el que pide o paraliza.

Anécdotas ocurridas con las Aduanas

Tenemos anécdotas con las Aduanas, las cuales quizá ya he explicado, pero siempre es interesante volver a recordarlas:

• Para los envíos para estos destinos hace falta factura original y 5 copias que una de ellas tiene que ir pegada al paquete. En esa factura aparte de poner el valor de lo que se manda hay que hacer una descripción de ello. Puede ser un video no apto para menores, con su título bien identificado, o puede ser un juguete erótico con la descripción de su utilidad. Cuando los destinatarios de las islas recibían o reciben estos envíos normalmente lo piden que se entregue en su trabajo, por lo que todos sus compañeros pueden averiguar sus deseos más internos. Nos llamaban para decir que por favor, no lo pusiéramos a vista, pero les teníamos que contestar que nos obligaban así desde las Aduanas y que era imposible. Esto nos ocurría mucho antes porque teníamos un cliente que vendía todo tipo de aparatos o juguetes para el maravilloso público del “orgullo gay”, entonces es lógico pensar que no les gustaba que se describiera el contenido ¿verdad?
• Otro cliente nos hizo una declaración incorrecta conscientemente aunque nosotros no nos lo podíamos imaginar. Se dedicaba a piensos de animales, hace la factura con la comida correspondiente, paran el paquete, lo miran, y resulta que dentro había una cámara de fotos en vez de piensos. Esto es mentir, luego le tocó pagar la multa correspondiente, creo que se le quitó las ganas de mentir más. El problema es que cuando ven algo incorrecto no es que paren un paquetito, es que paran toda la remesa de paquetes y tenemos el problema para el resto de los clientes que hacen las declaraciones correctamente. Esto nos pasó al principio, nunca más se nos ha dado un caso como éste.

Lo que nosotros hemos aprendido de Aduanas no tiene nombre, somos unos expertos ya en casi todo, además hemos tenido la ayuda de Julio siempre, que para nosotros es el Dios de las Aduanas y nuestro gran apoyo. Gracias por ser como eres.

Otro día hablaremos de las aduanas de los países terceros, que los entiendes un poco mejor, pero jolines lo que duele que con Gibraltar tengas que hablar de libras gibraltareñas…

Pero otro día hablaremos del “Gobierno”.