Autor del archivo

Horario especial Semana Santa en Liberación 2000 | Cerramos jueves y viernes

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

relax-recurso

Aunque nada nos gustaría más que poder tomarnos toda la Semana Santa de vacaciones, en Liberación 2000, tu agencia Nacex en San Sebastián de los Reyes, nos debemos a nuestros clientes y a sus necesidades de mensajería urgente. Así, durante la Cuaresma sólo cerramos los días de rigor: el jueves y el viernes Santo. Volvemos el lunes con las pilas cargadas y os informamos, además, de que el sábado por la mañana sí estaremos realizando entregas (¿aún no conoces nuestro servicio de Entrega el Sábado?).

Aprovechamos para desearos un feliz descanso a todos los que os habéis cogido unos días de vacaciones aprovechando la festividad de la Semana Santa. Y recordad, si os escapáis, nuestro servicio Nacex Promo os lo pone fácil con el tema equipaje. ¡Consultadnos!

Se acerca la fiesta del 2 de mayo, fecha de la fundación de Sanse

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Entorno socioeconómico cultural

fiesta-de-la-caldereta-sanse-recurso-noCC-cronicanorte

En el año 1492 los Reyes Isabel y Fernando expedieron la Cédula Fundacional a San Sebastián de los Reyes. Lo hicieron el 2 de mayo, fecha en la que los vecinos del municipio, aún siglos después, celebran por todo lo alto. Y quizá porque hay muchas velas que soplar (¡más de 500!), el Ayuntamiento prepara una fiesta gastronómica ideal para coger fuerzas.

Así, el recinto de La Marina ya se prepara para convertirse en una enorme cocina en la que no pueden faltar las míticas calderetas, acompañadas de las no menos apetecibles y populares migas o bien de las delicias de repostería, ideales para cerrar un buen festín.

Regado con sabor y tradición, el evento es un acontecimiento ineludible para cualquier vecino que quiera pasar un buen rato y disfrutar de una fiesta gastronómica sinigual. Aprovechamos para haceros saber que los preparativos ya están en marcha y que, de hecho, aquellos quienes quieran presentarse a los concursos de caldereta, migas y/o repostería, ya pueden realizar sus inscripciones.

Éste trámite se formaliza en la Oficina Municipal de Festejos y Turismo de Sanse (Plaza de la Iglesia 7), en horario de 10 a 14h y hasta el 18 de abril de 2017. Encontraréis todos los detalles aquí.

2_mayo

El mejor momento para el e-commerce es ahora | ¿Conoces cómo podemos ayudarte?

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

recurso-e-commerce

Día tras día se publican informes en los que se refleja el buen momento que vive el sector e-commerce y en los que se resalta el imparable crecimiento que están experimentando este tipo de negocios actualmente. Aún a riesgo de resultar repetitivos, permitidnos que hoy os hablemos de uno de estos últimos estudios, pues, al fin y al cabo, el hecho de que sea un tema que se trate a diario no hace que sea menos cierto. El estudio en cuestión es “Análisis y perpectivas del ecommerce“, y está elaborado por diversos agentes involucrados en este ámbito. Cosas que se resaltan:

  • El 36% de los negocios de venta online planifica su expansión internacional este año
  • El 12% cree que la venta móvil es un filón y que superará en los próximos años el 50% del total de ventas
  • El 96% de los comercios electrónicos incrementará sus presupuestos de marketing digital este año

Las expectativas por el no sólo mantenimiento sino por la mejora del negocio de venta online son, como puede verse en este estudio, muy altas: el e-commerce está dispuesto a seguir creciendo y no duda en invertir en medios y recursos para ofrecer un servicio de calidad que les garantice el éxito y la diferenciación en un mercado con mucha competencia también.

Así pues, cabe plantearse: si están las tiendas online dispuestas a invertir “lo que haga falta” para mejorar sus negocios, ¿cómo no van a estar igual de entregadas al hecho de tener contratado un partner que les ponga las cosas más fáciles tanto a ellos como a sus clientes? Y ahí es cuando entramos nosotros, Nacex y sus agencias, quienes cada día trabajamos para ofrecer las últimas y mejores soluciones en materia de logística y transporte urgente de pequeña mensajería a este sector.

Contamos con un servicio de mensajería especialmente pensado para e-commerce: el e-Nacex. Conoce aquí todo lo que puede ofrecerte y no dudes en contactar con nosotros, estaremos encantados de asesorarte. Somos Liberación 2000, tu agencia Nacex en San Sebastián de los Reyes.

 

¿A quién engaña la hipocresía?

Escrito por Liberación 2000. Posteado en El Blog de Carmen

hypocrisy-mask-recurso

Esta es mi última entrada del blog, el que empecé con miedo hace ya unos 4 años. Al final, poco a poco, he ido abriendo mis pensamientos y mi vida a través de pequeños relatos; relatos que, según me cuentan, a algunos les han parecido, cuanto menos, dignos de lectura.

En este tiempo he intentado ser correcta, siempre mirando de no meterme en charcos que al final pudieran acabar salpicándome con problemas con aquellos que tengo a mi alrededor. Al ser ésta mi última entrada de blog, sin embargo, he decidido que quizá es momento de abrir algunas cajas de Pandora. Seguro que aquellos que me conocen mucho estaban esperando que, tarde o temprano, acabara haciéndolo.

El título viene reflejado en una reflexión que estoy teniendo últimamente y a raíz de los últimos acontecimientos que me ha tocado vivir. Se refleja en una frase: “El hombre emplea la hipocresía para engañarse a sí mismo, acaso más que para engañar a otros”; es de Jaime Luciano Balmes (1810-1848), un filósofo y sacerdote español.

Debo decir, sin embargo, que no estoy del todo de acuerdo con la frase. Pienso que la hipocresía es actualmente una herramienta de la que se está abusando últimamente y utilizando para engañar a una gran masa de personas; parece que es “más chic” pensar de una manera en concreto que otra. Esto lo comento por las continuas alusiones a un chiste de Tip y Coll de hace 33 años, en el que se comparaba con las condenas que actualmente se están imponiendo por temas delicados y que pueden parecer incluso de mal gusto.

Y os preguntáis seguro, pero ¿dónde está la hipocresía?

Pues muy sencillo, la hipocresía es defender lo que se hacía 33 años atrás como si fuera algo bueno; eso es lo que interpreto de los artículos publicados, de las continuas alusiones en programas de televisión, en desayunos “intelectuales”, etc. Por eso, quisiera yo aventurarme a recordar todo lo que la vida ha cambiado en estos 33 años, desde 1984 hasta el 2017:

  • Se hacían chistes de gangosos y de homosexuales, ahora es impensable oír algo así.
  • No era obligatorio usar cinturones de seguridad.
  • No era obligatorio usar sillas especiales para niños en los coches.
  • Había sólo dos canales de televisión.
  • No estábamos dentro de la Unión Europea.
  • No estaba aprobada todavía la Ley del Aborto.
  • Hacía 3 años que la gente se podía divorciar (1981).
  • No existían las becas Erasmus.
  • Éramos analógicos.
  • No existía el World Wide Web (1989)
  • No había Google (4-9-1998)
  • Se podía fumar en todos los sitios e incluso estaba bien visto.
  • Había anuncios de tabaco en televisión, en las calles,…
  • En todos los anuncios las mujeres eran tratadas como objetos sexuales.
  • La lucha contra la violencia doméstica no existía, e incluso era de “machito” poner en su sitio a las mujeres.

Podría seguir con más ejemplos, pero con esto quiero indicar que no podemos comparar dos situaciones de épocas remotas -o no tan remotas-, pues las personas hemos cambiado mucho de mentalidad y, lo que hace un tiempo nos parecía normal y gracioso, ahora ya no nos hace gracia.

No es más “chic” el que defiende estas cosas y la libertad de expresión tiene que tener un límite: no al insulto gratuito, a la falta de respeto hacia los demás y al querer hacer daño sin reconocer los errores que se cometen. Esto último es muy natural últimamente, hay personas que pueden equivocarse, pero hay otras personas que parece que lo tengan prohibido. Esto es lo que llamo hipocresía: querer dar ejemplo al resto del mundo, pero sin aplicárselo a uno mismo.

Por último, quisiera exponer también mi opinión sobre otro tema que últimamente me está chirriando bastante los oídos. Mi religión es la cristiana, he pasado por casi todos los sacramentos y, si bien no soy prácticamente, soy de una generación en la que nos enseñaron unos valores de vida a través del estudio de la vida y pasión de Cristo.

La población española es muy anciana, hay muchas personas que son mayores, que vivieron una Guerra Civil (por cierto, una guerra horrible que parece que hay personas que utilizan la palabra guerra con demasiada “flema tori”) y que están aguantando todavía entre nosotros. Esos ancianos han vivido y viven la religión con verdadero fervor y muchos están enfermos y no pueden ir a las iglesias. Por eso, la discusión de quitar una misa en una televisión pública, me parece innecesaria. Para conseguir que se cumpla el artículo de la constitución donde se indica que ninguna confesión será estatal hay que pensar antes que se tienen que morir muchas generaciones para que de verdad el estado español no tenga ninguna religión ni declarada ni vivida, porque es lo que falta, la religión vivida. Las siguientes generaciones verán anacrónico las religiones o no, pero lo podrán decidir y no imponer.

Y además añado, ¿por qué respetamos a los musulmanes y a sus velos y no respetamos la religión cristiana? ¿No es hipocresía? Somos “chic” en respetar la libertar de otras religiones, pero nos ponemos rebeldes con la que es la religión de muchos habitantes de nuestro país.

Por cierto, cuando he ido a las vacaciones a países musulmanes he tenido que respetar lo que me decían, no tocar a ninguna mujer, no hacerles fotos e ir tapada a las mezquitas, e incluso una vez me pusieron una túnica verde desde el cuello hasta los pies, y todavía no sé el motivo. He respetado sus tradiciones porque estaba en su país.

Respeto, respeto, respeto. Es lo que falta hoy en día. Todo vale y todo insulto vale para conseguir los fines.

Para ser mi última entrada, ya está bien. Pido perdón por los errores cometidos en el blog y agradezco a todos los que estaban esperando que dijera algo.

Os deseo lo mejor y que me dejen disfrutar de mi vida, de mi hija, de mi nieta, del resto de mi familia, mis amig@s y del resto de las personas de buena voluntad, a las que no las quiero ver sufrir. Que la felicidad nos salga a borbotones por las orejas.

Muchas gracias de corazón.

Disfruta de los mejore planes de ocio este mes de abril (Programación actividades Algete)

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Entorno socioeconómico cultural

primavera-recurso

Ahora que la primavera ya ha llegado, que los días son más largos y que el buen tiempo parece que va asomándose por la esquina -aunque tímidamente-, ha llegado la hora de recargar las pilas para aprovechar nuestro tiempo de ocio con diferentes actividades. Un paseo en bibicleta por la Sierra, un picnic en familia al aire libre, una barcacoa entre amigos… Es lo que tiene el buen tiempo, que nos anima a querer disfrutarlo más que nunca.

Y para que vayas cogiendo ideas y sepas cómo sacar el mejor partido posible a tu tiempo libre, a continuación te dejamos con la programación de actividades que ha diseñado el Ayuntamiento de Algete, una de nuestras poblaciones de influencia; porque aunque nuestra agencia Nacex esté ubicada en San Sebastián de los Reyes, nuestra zona de reparto abarca mucho más, incluyéndose municipios tan bonitos y pintorescos como éste.

Concierto para dar la bienvenida a la primavera, exposiciones al aire libre, salidas a Xanadú con nieve aventura, bailes en el día internacional de la danza, excursiones a la iglesia de San Franciso El Grande, monólogos de humor, fiestas infantiles al aire libre, actividades para promocionar la semana de la salud… Descubre todo lo que no puedes perderte este mes de abril, aquí puedes acceder a la programación municipal abril 2017 del Ayuntamiento de Algete.

Vía | Ayuntamiento de Algete

¿Cómo se debe preparar un envío con Nacex? [Vídeo]

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias, Vídeos

como-preparar-envio-nacex

¿Cómo solicito una recogida desde la web de Nacex? A nosotros las preguntas de este tipo nos resultan muy fáciles de contestar, pues al fin y al cabo llevamos muchos años dedicándonos al transporte de pequeña mensajería y carga. Sabemos, sin embargo, que algunos de nuestros clientes tienen dudas en cuanto al funcionamiento de las entregas, así como otras relacionadas con nuestros servicios. Es por ello que, y siempre con las miras puestas en dar respuesta a sus necesidades, iremos compartiendo una serie de vídeos en los que Nacex resuelve algunas de las dudas más frecuentes.

Aprovechamos, antes de daros paso al vídeo, para recordaros que en la web de Liberación 2000, tu agencia Nacex en San Sebastián de los Reyes, también ponemos a disposición de los usuarios un consultorio en el que volcamos las preguntas más frecuentes con sus correspondientes respuestas; podéis acceder a él a través de este enlace.

Volviendo al tema que nos ocupaba, el de cómo debemos preparar un envío con Nacex, debes tener en cuenta que, para asegurar que el envío llega en buenas condiciones, es necesario que uses el embalaje adecuado y así preservar el contenido. Puedes utilizar cualquiera de tus recursos o adquirir cualquiera de los envases disponibles en la agencia Nacex. Si necesitas devolver un pedido que has recibido recientemente, recuerda que debes usar el envase original con el que te ha llegado. Cuando ya tienes preparado el envío puedes desplazarte a tu agencia Nacex más cercana o bien solicitar que un mensajero lo pase a recoger por la dirección que indiques.

Tras el salto encontraréis el vídeo:

Nacex presenta sus soluciones de mensajería urgente para e-commerce en el e-ShowBCN 2017

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

nacex-soluciones-logistica-ecommerce-eshowbcn2017

Integraciones informáticas a medida, servicios puerta a puerta, garantías de entrega en tiempo estipulado, precios muy competitivos, amplia cobertura de reparto… Son muchas las ventajas que ofrece el servicio de mensajería urgente que Nacex ha diseñado especialmente para las tiendas online; un servicio al que cada vez se acogen más empresarios del sector e-commerce por todas las facilidades que ofrece tanto al propietario del comercio electrónico como a sus clientes.

Precisamente con el objetivo de presentar todas estas ventajas y de explicar las claves de la eficiencia en e-commerce de Nacex, la compañía está participando estos días en la feria eShowBCN 2017, una cita en la que además el director comercial de la compañía, Xavier Calvo, ha presentado la ponencia “Cómo mejorar la experiencia de entrega de los envío”. La presentación, que ha tenido lugar esta mañana, ha ofrecido a los asistentes los tips fundamentales para mejorar la experiencia de entrega a los clientes de e-commerce; y es que, tal y como se ha destacado, “El 48% de los compradores online no volvería a comprar tras una mala experiencia de entrega”.

Un proceso de entrega transparente, tecnología y capacidad para cumplir con los compromisos de entrega y facilidades de integración informática son algunas de las claves que ha destacado el equipo de Nacex durante la cita. Durante hoy y mañana, además, Nacex ofrecerá asesoramiento a medida en materia en materia de logística y distribución para negocios online a todos aquellos que visiten el stand de la compañía (stand 2).

¿Cuánto cuesta el tiempo de un cliente? ¿Y el del proveedor?

Escrito por Liberación 2000. Posteado en El Blog de Carmen

reloj-tiempo-oro

Aunque el titulo puede parecer un poco largo, en realidad es un pequeño resumen de mi propia experiencia, que ha sido bombardeada hace poco tiempo.

Hay que reconocer que no sé bien si es por nuestro carácter mediterráneo o por nuestros ancestros árabes, la realidad es que todos tenemos un cliente dentro de nuestro cuerpo. Cualquier persona en el momento menos esperado y cuando considera que tiene el estatus necesario para imponer sus exigencias, no duda en utilizarlo. Por ejemplo, en un restaurante, estamos sentados en una mesa y en ese momento nos convertimos en fieros clientes, empezamos a acosar al camarero porque tarda en servirnos, porque se me ha caído el tenedor y quiero otro, que está abarrotado el restaurante, pero nosotros queremos ser atendidos como si estuviéramos solos, etc.

O bien contratamos una persona para que nos ayude en las tareas de la casa y no se sabe por qué motivo, pensamos que igual que en el anterior caso, es inferior a nosotros y no se desaprovecha la oportunidad de demostrarlo.

Puedo poner más ejemplos, pero creo que todos entenderán a dónde quiero llegar.

Hace poco, en la visita de un cliente, nos encontramos con una continua demostración de que todo el personal de dicha empresa, se ponen en el sitio de cliente y se presupone que esa posición es sólo de exigencia. Exigencia con respecto a la forma de trabajar de ellos, exigencias con el coste del servicio, etc. Sobre el tema del coste ya estoy acostumbrada, pero sobre otras exigencias me parece que pasamos unas horas bastantes duras. Por ejemplo, una persona viene y nos dice que el sobre donde ellos mandan sus cosas no puede ir tapado el nombre de la empresa, que me lo monte como quiera, pero que es tremendamente importante que se tiene que leer, todo esto me lo dice al lado de un paquete con la etiqueta puesta de otro transportista con la pegatina en todo el medio del nombre del cliente. Las exigencias ¿sólo era para nosotros o para todos los transportistas?

Horas y horas de pie, porque si cogíamos cualquier silla, se lo quitábamos al personal que estaban a nuestro alrededor, por lo tanto, nosotros de pie. Recibiendo exigencias de uno y de otro lado que ya no sabíamos por dónde nos venían los golpes.

A todo esto, estábamos allí arreglando un problema que tenían que otro transportista y le estábamos poniendo nuestros programas informáticos con nuestro personal, cosa que el suyo estaba en diferido.

La cuestión es que estábamos intentado solucionar los problemas que estaban teniendo, porque podía explayarme, pero no sería bueno al final.

Había que tener mucho cuidado en no ofender, porque cualquier tipo de mejora que se le quisiera decir para que les fuera más cómodo todo, suponía una ofensa hacia ellos. Con pies de plomo había que ir aportando ideas, y cada vez aumentaban los interlocutores y sus exigencias. Y seguíamos de pie, intentando resolver en tiempo récord todo lo que nos estaban diciendo.

Hasta que de repente, una persona grita que “llevaba tiempo sin poder trabajar y que su tiempo era oro y lo estaba perdiendo”. En esos momentos te entran unas ganas tremendas de salir corriendo, tirar toda la negociación y decir basta. Pero mantienes la figura y piensas, “estoy aquí porque me lo han pedido y para ayudar y mi tiempo también es válido, igual que el de los clientes”.

Tienes una sensación de que por el mero hecho de ser los clientes tienen la obligación de rebajar al máximo a los proveedores, sobre todo, que como siempre digo, si tú eres exigente en tu trabajo puedes exigir a los demás, pero aquellas personas que no funcionan todo lo bien que pueden funcionar, me hace gracia que hacia los demás si sean exigentes.

Estamos para ayudar, apoyamos a nuestros clientes al máximo, porque si le van bien a ellos, nos va bien a nosotros. Todos somos trabajadores y deberíamos de ser menos clasicista.

Recuerdo un restaurante de marisco que había en mi zona, muy bueno. El maître era increíble, parecía un mayordomo antiguo, con una jerarquía impresionante (en todas partes vemos lo mismo). Un día fuimos a darnos un festín y a mi comercial se le ocurrió preguntar que si de postre tenían plátano flambeado. El maître le miró de arriba a abajo de manera que parecía que le estaba perdonando la vida, y dijo “en este restaurante no se sirve esas cosas”, bueno, en realidad fue algo diferente y más grosero, pero vamos a dejarlo ahí. Nos hizo sentirnos mal, aunque luego nos entró la risa. Vino la crisis, el restaurante ha desaparecido y la verdad que no sé dónde se encuentra el maître, a lo mejor, está trabajando de camarero en un chino, hartándose de servir plátano flambeado.

Otra cosa que recuerdo es un cliente que me llamó a la oficina, y que le comentaron que como era viernes ya me había marchado. Francamente a mí no me importa que me llamen los clientes ni nadie, porque tengo facilidad para conectar y desconectar, porque ya son muchos años, pero lo que me gusta es que se haga por un motivo necesario. Me llaman al móvil, me hace una pregunta que no era correcta y la contesto, y el resto de la llamada es oir como teclea en el ordenador y está indicando cosas de la que ya estaban zanjadas durante toda la semana. Y se acabó la conversación. Me quedé como tonta pensando y no voy a poner lo que pensé y pasado una semana sigo sin entender la llamada. Y yo me pregunté ¿mi tiempo no vale nada?, pues soy una persona que odia perder el tiempo y que lo rentabilizo al máximo posible, porque considero que el tiempo de todo el mundo es importante y lo respeto.

Todo el tiempo de todo el mundo es de oro, aunque sea para rascarse la espalda.

Y dicho esto, vuelvo a decir la frase que más me gusta “corrige a un necio y tendrás un enemigo, corrige un sabio y lo harás más sabio”.

Ideas para regalar el Día del Padre

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Noticias

especial padre

Sus manos se nos antojaban inmensas y fuertes cuando éramos pequeños y sentíamos que, mientras nos sostuvieran, nada malo nunca iba a pasarnos. Sus palabras de ánimo, sus ojos llenos de orgullo o su sonrisa repleta de confianza han estado en muchos momentos de nuestra vida; en los buenos, pero sobretodo en lo malos. Su consejos, y hasta sus regañinas, nos ayudan a forjar nuestra personalidad y ese alguien en quien nos estamos o en quien nos hemos convertido. Y es que pocos vínculos hay más especiales que el que se crea entre un padre y un/a hijo/a. ¿No es así?

No importa si tenemos 5, 20 o 40 años, un padre siempre es un padre. En Liberación 2000 somos conscientes de la importancia de ese vínculo y por eso queremos rendirle homenaje estos días a los padres, esos héroes sin capa que tan importantes fueron, son y serán en nuestras vidas. Por eso, y aprovechando que el domingo es su día, esta semana iremos dándoos ideas para regalar a los papás. No es necesario que sea algo material, al fin y al cabo regalar momentos es la mayoria de las veces lo que más se agradece…

Así a continuación os dejamos con ellas. Recordad estar atentos también a nuestras redes sociales (Twitter, Facebook), pues iremos además compartiéndolas (las ideas) a través de estos canales. Aprovechamos para recordaros que, si es necesario, ponemos nuestro amplio catálogo de servicios de mensajería a vuestra disposición para que hagáis realidad lo que tengáis en mente. Nuestra voluntad es siempre dar respuesta y ayudar a nuestros clientes, ¡esperamos que nuestras ideas os parezcan útiles! 

Feliz día de la mujer trabajadora

Escrito por Liberación 2000. Posteado en Entorno socioeconómico cultural

DIA-MUJER-RECURSO-LIBERACION-post

Hoy alzamos los brazos más que nunca. Alzamos los brazos y nuestra voz para reivindicar la lucha por una sociedad igualitaria y equitativa entre hombres y mujeres. Una sociedad libre de violencia, de miedos, de estereotipos marcados. Una sociedad en la que haya libertad, igualdad de oportunidades y en la que se valore el papel de la mujer en todas las esferas.

Hoy va por las madres, las hijas, las abuelas, las hermanas, las amigas, las sobrinas, las vecinas, las compañeras de trabajo y por todas las mujeres que juegan un papel importante en tu vida y en la de TODOS. ¡Feliz día de la mujer trabajadora!